Integrační infolinky pro cizince
Integrační infolinky slouží Ukrajincům, Vietnamcům a Mongolům, kteří u nás žijí a pracují, a také úřadům a institucím, jež s nimi přicházejí do styku: mohou je využít pro tlumočení a základní poradenství. Linku můžete kontaktovat v provozních hodinách telefonicky nebo e-mailem. Služba je anonymní a bezplatná, hradí se jen cena hovoru podle tarifu operátora.
Linka je anonymní, nezjišťujeme a neuchováváme osobní údaje klientů a s veškerými dobrovolně poskytnutými údaji nakládáme zodpovědně dle zásad GDPR.
Konzultanti Integrační linky
- podávají informace týkající se pobytu cizinců v ČR
- informace týkající se zaměstnání, systému sociálních služeb, zdravotního zabezpečení a vzdělávání
- informace a psychosociální podpora při řešení náročných životních situací
- mohou telefonicky pomoci s vyplňováním úředních formulářů
- mohou tlumočit v případech souvisejících se zmíněnými tématy
ІНФОРМАЦІЙНА ЛІНІЯ – asistence v ukrajinštině a češtině
telefon +420 731 432 431
e-mail: ukrajina.info@charita.cz
Služba je dostupná každý všední den:
pondělí - pátek: 9–13 a 14–18 hodin
⚠️ Vánoční svátky: V období od 24. 12. 2025 do 4. 1. 2026 bude Integrační linka v ukrajinštině mimo provoz.
✅ Změna od ledna 2026: Od 5. 1. bude linka dostupná každý všední den v čase 8:00–16:00.
ЛАВЛАХ УТАС – asistence v mongolštině a češtině
telefon +420 733 676 667
e-mail: mongol.info@charita.cz
pondělí, středa: 9–12 a 14–17 hodin
⚠️ Vánoční svátky: V období 23. 12. 2025 – 4. 1. 2026 bude Integrační linka v mongolštině mimo provoz.
ĐƯỜNG DÂY NÓNG – asistence ve vietnamštině a češtině
telefon +420 605 999 969
e-mail: vietnam.info@charita.cz
pondělí, středa: 9–12 a 14–17 hodin
čtvrtek, pátek: 9–12
⚠️ Vánoční svátky: V období 23. 12. 2025 – 11. 1. 2026 vietnamská linka služby neposkytuje.
✅ Změna od ledna 2026:
pondělí: 8–12 a 13–15
úterý: 8–12
středa: 8–12 a 13–15
čtvrtek: 8–10
leták o vietnamské infolince v češtině i vietnamštině
- Služba Integrační linky pro cizince je financována z více zdrojů, včetně Tříkrálové sbírky. V roce 2025 je spolufinancována Magistrátem hlavního města Prahy v rámci Programu podpory aktivit integrace cizinců a Ministerstvem vnitra z programu Integrace cizinců. Projekt Integrační linka pro Ukrajince v ČR (CZ.03.02.01/00/23_054/0003960) je financovaný z Operačního programu Zaměstnanost plus ESF.
