Integrační infolinky slouží Ukrajincům, Vietnamcům a Mongolům, kteří u nás žijí a pracují, a také úřadům a institucím, jež s nimi přicházejí do styku: mohou je využít pro tlumočení a základní poradenství. Linku můžete kontaktovat v provozních hodinách telefonicky nebo e-mailem. Služba je anonymní a bezplatná, hradí se jen cena hovoru podle tarifu operátora. 

Linka je anonymní, nezjišťujeme a neuchováváme osobní údaje klientů a s veškerými dobrovolně poskytnutými údaji nakládáme zodpovědně dle zásad GDPR. 

Konzultanti Integrační linky

ІНФОРМАЦІЙНА ЛІНІЯ – asistence v ukrajinštině a češtině

telefon: +420 731 432 431
e-mail: ukrajina.info@charita.cz 

Služba je dostupná každý všední den:
pondělí–pátek:  8–16 hodin

• leták v češtině a ukrajinštině

ЛАВЛАХ УТАС – asistence v mongolštině a češtině

telefon: +420 733 676 667
e-mail: mongol.info@charita.cz

pondělí: 9–12 a 13–16
úterý: 9–12
středa: 9–12 a 13–16
čtvrtek: 9–12

Od 3. srpna 2026 dochází ke změně provozní doby mongolské integrační linky. Aktuální provozní doba je uvedena zde. Letáky ke stažení dočasně uvádějí původní provozní dobu.

• leták v češtině a mongolštině

ĐƯỜNG DÂY NÓNG – asistence ve vietnamštině a češtině

telefon: +420 605 999 969
e-mail: vietnam.info@charita.cz

pondělí: 9–12 a 13–15
úterý: 9–11
středa: 9–12 a 13–15
čtvrtek: 9–11

• leták v češtině a vietnamštině

Služba Integrační linky pro cizince je financována z více zdrojů, včetně Tříkrálové sbírky. V roce 2026 je spolufinancována Magistrátem hlavního města Prahy v rámci Programu podpory aktivit integrace cizinců a Ministerstvem vnitra z programu Integrace cizinců. Od 1. 7. 2026 do 30. 6. 2028 je část služeb Integrační linky součástí projektu Společně k integraci, č. SC_25_001-038, který je financován z Programu švýcarsko‑české spolupráce.  

Kam dál?

• Integrace cizinců
• Cizinci v ČR – advokační činnost

• Integrační linka pro Ukrajince v ČR