Život může přinést nejrůznější složité situace – ztrátu zaměstnání, problémy s dluhy, náhlou péči o blízkého, rozpad rodiny nebo nemoc. Mnohdy člověk neví, kam se obrátit o pomoc nebo jaká má vůbec práva a možnosti. Právě v těchto chvílích je tu Charita, aby poradila.
Charita Česká republika nabízí odborné sociální, zdravotní i právní poradenství. Pomáháme s řešením tíživé finanční situace, včetně exekucí a dluhů, s orientací v systému sociálních dávek, s pracovněprávními otázkami, ale také s péčí o seniory, děti nebo nemocné členy rodiny.
Naši pracovníci vám poradí telefonicky, e-mailem nebo osobně – podle vašich možností a potřeb. Konzultace jsou bezplatné a důvěrné. Pomáháme jednotlivcům, rodinám i lidem, kteří chtějí poradit třeba jen s jedním konkrétním problémem.
Níže najdete kontakty na odborné poradny a infolinky Charity v jednotlivých krajích. Pokud si nejste jisti, kam se obrátit, kontaktujte naši nonstop krizovou linku – rádi vás nasměrujeme dál.
Seznam průběžně aktualizujeme. Poslední aktualizace proběhla 25. 10. 2020.
Odborné poradny a infolinky sítě Charity Česká republika
Nonstop krizová linka
+420 737 234 078
Praha a Středočeský kraj
Poradna sv. Vincence z Pauly Arcidiecézní charity Praha
+420 737 280 635, e-mail: _hEkU.56LTCBR654YanBZd54Ys
po–pá 10–12 a 13–16 h
Občanská poradna Oblastní charita Kutná Hora
+420 733 741 939, +420 734 823 998
po–čt 8–17 h
pá 8–12 h
On-line formulář
* poslední aktualizace proběhla 25. 10. 2020
Jihočeský kraj
Informační linka Diecézní charity České Budějovice
+420 731 402 833; e-mail: eva@dchcb.charita.cz
po–pá 8–16 h
Informační linka Poradna pro cizince Diecézní charity České Budějovice
tel. +420734 435 344, e-mail: cizinci@dchcb.charita.cz
po–pá 8–16 h
Informační linka Občanské poradny Diecézní charity České Budějovice (Tábor)
tel. +420 732 485 083, e-mail: poradnatabor@dchcb.charita.cz
po, st, čt 8–14 h
pá 8–16 h
Informační linka Farní charity Jindřichův Hradec
tel. +420 731 604 554, e-mail: karolina.pichova@jhradec.charita.cz
po–pá 8–15 h
Informační linka Farní charity Týn nad Vltavou
tel. +420 731 402 996, e-mail: jitka.moravcikova@tyn.charita.cz
po–čt 8–16 h
Informační linka Oblastní charity Horažďovice
tel. +420 730 551 603, e-mail: pavla.bruzkova@horazdovice.charita.cz
út 9–16 h
Informační linka Oblastní charity Pelhřimov
tel. +420 565 327 110, 720 417 850, e-mail: poradna@pelhrimov.charita.cz
po, st 8–17 h
út, čt 8–13 h
Informační linka Oblastní charity Písek
tel. +420 731 549 778, e-mail: oblastniporadna@pisek.charita.cz
po–čt 8–16 h
pá 8–12 h
Informační linka Oblastní charity Sušice
tel. +420 731 402 920, e-mail:lenka.kratka@susice.charita.cz
po–st 9–16 h
pá 9–12 h
Informační linka Oblastní charity Třeboň
tel. +420 775 566 971, e-mail: info@trebon.charita.cz
po–pá 9–13.30 h
Linky krizové pomoci
Linka krizové pomoci Oblastní charity Vimperk
tel. +420 732 122 071, e-mail: nexus@vimperk.charita.cz
po–st 14–16 h
Linka krizové pomoci Farní charity Tábor
tel. +420 381 255 999, e-mail: auritus@auritus.cz
po–pá 8–17 h
Linka krizové pomoci - intervenční centrum Diecézní charity České Budějovice
tel. +420 731 604 591, e-mail: ic@dchcb.charita.cz
po–pá 8–16 h
tel. +420 603 281 300 (nonstop)
* poslední aktualizace proběhla 25. 10. 2020
Plzeňský kraj
Terénní krizová služba Diecézní charity Plzeň
+420 777 167 004 (nonstop)
* k datu poslední aktualizace 25. 10. 2020 beze změn
Karlovarský kraj
Občanská poradna Cheb
+420 731 433 090, e-mail: poradnach@dchp.charita.cz
po–ne 7–19 h
* k datu poslední aktualizace 25. 10. 2020 beze změn
Ústecký kraj
Občanská poradna Rumburk
+420 412 384 745, e-mail: op@charitarumburk.cz
po 9–12, 13–15 h
út a pá 9–12 h
st a čt 9–12, 13–15.30 h
Poradenské centrum Diecézní charity Litoměřice
tel. +420 416 733 487, +420 416 531 361, +420 416 735 606
po 10–11.30, 12–16 h
út–čt 8–11.30, 12–16 h
Sociální poradna Most
tel. +420 7757 13 801, +420 775 993 510, e-mail: helebranova@charitamost.cz
po–pá 8.30–15.30 h
Oblastní charita Most (Litvínov- Janov)
tel. +420 770 121 451, e-mail: studnickova@charitamost.cz
po–čt 7.30–16 h
pá 7–15.30 h
* k datu poslední aktualizace 25. 10. 2020 beze změn
Královéhradecký kraj
Občanská poradna Farní charity Dvůr Králové nad Labem
tel. +420 731 036 324, +420 739 685 113
po–čt 8–17 h
Poradna pro lidi v tísni Oblastní charity Hradec Králové
tel. + 420 777 737 612, + 420 495 591 382, + 420 777 721 646
po, út, st 8–12, 13 – 16 h
pá 8–12 h
Poradna pro nemocné roztroušenou sklerózou a jejich pečující osoby (pro celou ČR)
Domov sv. Josefa v Žirči – středisko Oblastní charity Červený Kostelec
tel. +420 491 610 620, e-mail: _hEkU.56LTqC0Upa~.phTj
po-pá 8–15 h
* poslední aktualizace proběhla 25. 10. 2020
Pardubický kraj
Občanská poradna Charity Moravská Třebová
tel. +420 736 503 393, +420 731 604 564, e-mail: poradna@mtrebova.charita.cz
po, st, čt 8–12, 13–17 h
út 8–14.30 h
Občanská poradna Farní charity Chrudim
tel. +420 731 604 713, +420 731 619 782, e-mail: -ikmYbk-4fm%Cd~kY8ysO1p
po, st 9–17 h
út 9–15 h
čt 9–14 h
Občanská poradna Oblastní charity Ústí nad Orlicí
tel. +420 734 281 415, +420 731 402 324, e-mail: poradna@uo.hk.caritas.cz
po, čt 8–16 h
út, st 8–15 h
pá 8–12 h
Občanská poradna Polička
tel. +420 461 723 758, +420 731 604 683, +420 731 598 812, e-mail: -ikxU14WHiBvO6a4Y8Es-Zi4Ys
po 8.30–12, 14–16.30
út, st 13–16 h
čt 8–12, 13–16 h
* poslední aktualizace proběhla 25. 10. 2020
Olomoucký kraj
Občanská poradna a poradna pro dlužníky Charita Přerov
tel. +420 777 729 521, 777 729 522, e-mail: poradna@prerov.charita.cz
po, st, čt 8–11, 14–17h
Občanská poradna Charita Zábřeh
tel. +420 736 509 420, 736 509 435, e-mail: poradna@charitazabreh.cz
po–pá 8–16 h
Krizová pomoc Charita Olomouc
tel. +420 734 435 078
po–pá 8–18 h
so, ne 8–16 h
* poslední aktualizace proběhla 3. 3. 2021
Zlínský kraj
Občanská poradna Charity Zlín
tel. +420 739 245 973, +420 739 245 974, e-mail: poradna@zlin.charita.cz
po, čt 9–15 h
út 9–17 h
st, pá 9–13 h
Občanská poradna Charita Uherské Hradiště
tel. +420 606 453 502, email: obcanska.poradna@uhradiste.charita.cz
po–čt 8–12 h, 13–15 h
* poslední aktualizace proběhla 25. 10. 2020
Moravskoslezský kraj
Sociálně-dluhová poradna Diecézní charity ostravsko-opavské (Ostrava centrum a Ostrava-Muglinov a Zábřeh)
Pracoviště Ostrava centrum
Bezplatná tel. linka: 800 400 214
tel. +420 596 128 309, +420 731 625 867, +420 731 625 872, e-mail: poradna@dchoo.charita.cz
po 9–12, 13–16 h
út 8–12, 13–15* h
st 9–12, 13–17 h
čt 8–12, 13–15* h
* prouze pro objednané
Pracoviště Ostrava Zábřeh
tel. +420 739 552 307
po 9–12, 14–16 h
út 8–12, 14–17* h
* pouze pro objednané
Pracoviště Ostrava-Muglinov
tel. +420 739 552 307
st 9–12, 14–16 h
čt 8–12, 14–17* h
* pouze pro objednané a terénní forma pomoci
Poradna Charity sv. Alexandra (Ostrava-Dubina)
tel. +420 596 611 207, +420 731 625 840, e-mail: poradna@alexandr.charita.cz
Osobní konzultace:
po, st 8–12 h
út, čt 13–17 h
pá 9–12 h
Poradenské centrum Charity Frýdek-Místek
tel. +420 595 171 681, +420 737 627 872, e-mail: poradna.frydlant@charitafm.cz
po a st 8–11, 13–15 h
út: 13–15 h
čt 8–11 h
Občanská poradna v Bohumíně
tel. + 593 035 047, +420 739 002 717, e-mail: opbohumin@seznam.cz
po a st 8–12, 13–17 h
út a čt 8–12, 15–18 h (pouze pro objednané)
pá 8–11 h (pouze pro objednané)
Charitní poradna pro finanční a právní tíseň (Český Těšín)
tel. +420 731 454 650, e-mail: michal.kawulok@ceskytesin.charita.cz
tel. +420 603 287 231, e-mail: 58AkOdkj-gBFRYUSY.Fuad9k4gkmb
po, út a čt 8–14 h (pro objednané)
st 9–17 h (pro objednané)
Charitní poradna pro rodiny–seniory a pečující (Český Těšín)
tel. +420 603 287 231, e-mail: 58AkOdkj-gBFRYUSY.Fuad9k4gkmb
tel. +420 735 792 272, e-mail: 5bEs4Z2kWenxT7enW7c-T3icfmrCZ.2938Es-Z29g
po a út 7–15 h (ambulantně)
st 8–15 h (terénně dle předchozí telefonické domluvy)
Sociální poradna Charita Odry (Odry, Fulnek, Vítkov)
tel. +420 604 645 378, e-mail: michaela.dlabajova@odry.charita.cz
tel. +420 731 228 547, e-mail: WgrDRW87cbqy.Z4WHhqBaW7%WkvDRW7r
tel. +420 739 188 592, e-mail: WgrDRW5-WfHC5f56LTBn8i2938Es-Z29g
Otevírací doba poradny v Odrách:
po, st 8–11.30, 12–16 h
út, čt 8–11.30, 12–14 h
Dluhová poradna Vítkov
tel. +420 736 200 228, e-mail: a.EobZ2nWlHD5f56LTBn8i2938Es-Z29g
po, st 8–11.30, 12–17 h
út, čt 8–11.30, 12–14 h
pá 8–11.30 h
Občanská poradna Fulnek
tel. +420 739 783 911, e-mail: VWPEQNucWmrBZ.54_.Fv5f56LTBn8i2938Es-Z29g7bMQMvmVWR
po, st 8–11.30, 12–16 h
út, čt 8–11.30, 12–14 h
Poradna Charity Ostrava (Ostrava-Vítkovice)
tel. +420 599 526 906, +420 731 625 767, e-mail: poradna@ostrava.charita.cz
po 8.30–10, 10–12*, 13–15* h
út 8.30–12, 13–15* h
st 8.30–12*, 13–15, 15–17* h
čt 8.30–12*, 13–15* h
* pouze pro objednané
Občanská poradna Opava (Opava)
tel. + 553 616 437, +420 731 316 552, e-mail: obcanskaporadna@charitaopava.cz
Osobní konzultace:
po 8–11, 12–15.30 h
st 8–11 a 12–16 h (na objenávku)
čt 8–12 h
V případě zájmu o osobní konzultaci je nutné se předem objednat.
Telefonické konzultace:
út 9–12 h
čt 12–15 h
Krizová pomoc Charity Opava
tel.+420 553 653 776, +420 737 615 459, e-mail: nadeje@charitaopava.cz
po–pá 7–15.30 h
* poslední aktualizace proběhla 25. 10. 2020
Jihomoravský kraj
Linka důvěry Oblastní charita Blansko
tel. + 420 516 410 668, + 420 737 234 078 (nonstop)
Občanská poradna Charity Veselí nad Moravou
tel. +420 735 765 242, e-mail: poradna@veselinm.charita.cz
po 8–12, 13–17
út a čt 8–12, 13–15
st 8–12, 13–16
pá 8–12
* poslední aktualizace proběhla 25. 10. 2020
Kraj Vysočina
Občanská poradna Havlíčkův Brod
tel. + 420 569 425 630, + 420 777 736 048, + 420 731 604 742, e-mail: poradna@charitahb.cz
po, st 8–12, 13–17 h
út, čt 9–11, 12–14 h
* poslední aktualizace proběhla 25. 10. 2020