Інфолінія  - це безкоштовна та цілком анонімна послуга Карітас ЧР, котра є доступною для всіх без різниці. У випадку, що ви потрапляєте до ситуації,  коли не можете собі знайти ради, ми вам можемо надати інформацію, контактні телефони та адреси. Наші оператори розмовляють чеською та українською мовами. Вони вас вислухають та нададуть вам безкоштовну консультацію, інформацію або корисні номера телефонів та адреси. Без вагань нам  дзвоніть,  хай ваші питання стосуються інформації про проживання у ЧР, медичного обслуговування, освіти, працевлаштування, системи соціальних послуг або вам потрібна підтримка при рішенні вашої сучасної життєвої ситуації. Наші оператори професійно підготовлені також у наданні кризової  інтервенції.

• Пропонована послуга безкоштовна, платите тільки ціну дзвінка за тарифом Вашого оператора.
• Послуги надаються анонімно.
• Листівка

Служба Інтеграційної лінії фінансується з декількох ресурсів, включаючи Трьохкоролівську збірку. У 2025 році вона співфінансується Магістратом столиці Праги в рамках Програми підтримки інтеграції іноземців та Міністерством внутрішніх справ з програми Інтеграція іноземців.