Integrační infolinky pro cizince

Integrační infolinky slouží Ukrajincům, Vietnamcům a Mongolům, kteří u nás žijí a pracují, a také úřadům a institucím, jež s nimi přicházejí do styku: mohou je využít pro tlumočení a základní poradenství. Linku můžete kontaktovat v provozních hodinách telefonicky nebo e-mailem. Služba je anonymní a bezplatná, hradí se jen cena hovoru podle tarifu operátora.

Linka je anonymní, nezjišťujeme a neuchováváme osobní údaje klientů a s veškerými dobrovolně poskytnutými údaji nakládáme zodpovědně dle zásad GDPR.

Konzultanti Integrační linky

podávají informace týkající se pobytu cizinců v ČR
informace týkající se zaměstnání, systému sociálních služeb, zdravotního zabezpečení a vzdělávání
informace a psychosociální podpora při řešení náročných životních situací

mohou telefonicky pomoci s vyplňováním úředních formulářů
mohou tlumočit v případech souvisejících se zmíněnými tématy

ІНФОРМАЦІЙНА ЛІНІЯ – asistence v ukrajinštině a češtině

telefon: +420 731 432 431
e-mail: ukrajina.info@charita.cz

Služba je dostupná každý všední den:
pondělí–pátek: 8–16 hodin

leták v češtině a ukrajinštině

ЛАВЛАХ УТАС – asistence v mongolštině a češtině

telefon: +420 733 676 667
e-mail: mongol.info@charita.cz
pondělí, středa: 9–12 a 14–17 hodin

leták v češtině a mongolštině

ĐƯỜNG DÂY NÓNG – asistence ve vietnamštině a češtině

telefon: +420 605 999 969
e-mail: vietnam.info@charita.cz
pondělí: 8–12 a 13–15
úterý: 8–12
středa: 8–12 a 13–15
čtvrtek: 8–10

leták v češtině a vietnamštině

Služba Integrační linky pro cizince je financována z více zdrojů, včetně Tříkrálové sbírky. V roce 2025 byla spolufinancována Magistrátem hlavního města Prahy v rámci Programu podpory aktivit integrace cizinců a Ministerstvem vnitra z programu Integrace cizinců. Projekt Integrační linka pro Ukrajince v ČR (CZ.03.02.01/00/23_054/0003960) byl financovaný z Operačního programu Zaměstnanost plus ESF.