11. prosince 2025
Z domova
Je smutnou realitou, že podvodníci dnes využívají velmi propracované metody, které dokážou zmást i zkušené uživatele. A neštítí se k tomu využít jakékoli prostředky. Kybernetické útoky se tak nevyhýbají ani neziskovému sektoru, a bohužel se už objevily i případy zneužití důvěryhodnosti a účtů Charity Česká republika. Abyste mohli i nadále pomáhat s klidným srdcem, připravili jsme pro vás stručný přehled toho, jak tyto podvody rozpoznat i jak se jim bránit a chránit své finance.
Mechanismus je jednoduchý, ale nebezpečný. Organizované skupiny, často působící mimo Českou republiku, provozují velká call centra, fungující doslova jako továrny na podvody. Volají lidem s nabídkou výhodného zhodnocení peněz nebo investiční příležitosti. Tvrdí, že pro ověření je nutné zaslat malý „vstupní poplatek“ na bezpečný účet. Aby získali důvěru svých obětí a současně nevzbudili pozornost u jejich bankovních institucí, uvedou ověřené a důvěryhodné číslo účtu, jakým je například účet Charity. Podvedení lidé skutečně odešlou v dobré víře na uvedený účet částku v řádech nižších tisíců. Takováto transakce nevzbudí žádné podezření. Později pošlou podvodníci instrukce k odeslání mnohem vyšších částek, které zmizí v nenávratnu. Tento typ telefonického podvodu se označuje jako vishing, a Charita je zde rovněž v roli oběti.
Charita Česká republika v případech zmiňovaných investičních podvodů aktivně spolupracuje s Policií ČR, která se snaží pachatele vypátrat. Lidem, kteří zaslali peníze na charitní účet v důsledku podvodu, jež byl na nich spáchán, Charita finanční prostředky vrací. Zároveň se snaží přijmout opatření, aby se podobným situacím do budoucna maximálně předcházelo.
Aby působili co nejpřesvědčivěji, používají dnes podvodníci umělou inteligenci, pomocí které dokážou dokonale zmást kohokoli. „Jsou to podvody, které jsou hodně přesvědčivé,“ vysvětluje v podcastu o kybernetické bezpečnosti společnosti ESET pplk. Ondřej Kapr z Úřadu služby kriminální policie a vyšetřování a dodává, že spousta lidí si myslí, že pozná podvod.
Ale málokdo si uvědomuje, že těch modů operandi útoků je obrovské množství a že je potřeba se na ně připravit a neustále se vzdělávat. Podvodné telefonáty jsou nebezpečné právě v té přesvědčivosti pachatelů, používání odborné terminologie, v nátlaku a v dokonalé manipulaci. Lidský hlas, a obzvláště v češtině, je velice přesvědčivý.
Typů podvodných telefonátů může být podle pana Kapra vícero druhů.
Může to být falešná technická podpora, kdy vám volá pracovník nějaké technologické společnosti, často je to v angličtině s indickým přízvukem, ale toho není u nás moc. Dále to jsou podvodné nabídky výhodných investic, kterých je velké množství. A co se týká škody, bývá to mnohem větší objem než u podvodných telefonátů s falešnými bankéři, pak jsou to menší podvody typu podvod s vnukem, kdy volá seniorům někdo, kdo se vydává za jejich vnuka, a snaží se vylákat peníze.
upozorňuje
Asi nejrozšířenější jsou z jeho zkušenosti telefonáty falešných bankéřů. I zde pachatelé využívají různé smyšlené příběhy, typicky s tím, že volají kvůli napadenému účtu s doporučením převodu na jiný účet nebo na stažení bezpečnostní aplikace.
Přehled typů podvodů s podrobným popisem toho, jak fungují, najdete na webových stránkách své banky, jako například KB. Aktuální informace o podvodech v platebním styku naleznete také na stránkách ČNB (České národní banky). Aktuality a vzdělávací materiály zase na stránkách NÚKIB (Národního úřadu pro kybernetickou a informační bezpečnost)
Desatero, jak se ubránit podvodníkům, kteří lákají na falešné investice
1. Zachovejte si chladnou hlavu a klid
Podvodníci se snaží vyvolat pocit naléhavosti. Pokud cítíte tlak na rychlé rozhodnutí, je to varovný signál. Řekněte, že si vše promyslíte, a hovor ukončete. Seriózní instituce vaše rozhodnutí respektují.
2. Nikdy neposílejte peníze předem
Legitimní investiční společnosti či banky nepožadují žádné kauce ani „vstupní poplatky“ před prvním investováním. Tlak na rychlou platbu je varovný signál.
3. Ověřte si telefonní číslo, které vám volalo
Příchozí hovor, který se tváří jako oficiální, například z banky, může pocházet odkudkoli. Podvodníci totiž dokážou pomocí moderních technologií dokonale napodobit telefonní číslo banky i policie (říká se tomu spoofing). Pokud máte pochybnosti, zavěste a zavolejte zpátky na oficiální linku instituce (číslo si sami vyhledejte, nevolejte na to z posledního hovoru).
4. Prověřte si jména, nabídky i bankovní účty
Zadejte do vyhledávače název společnosti, jméno údajného poradce nebo číslo bankovního účtu, na který máte poslat peněžní prostředky. Velká část podvodných projektů se objeví v diskusích, varováních nebo na různých blacklistech. To, zda firma skutečně existuje, si můžete ověřit také v obchodním rejstříku.
5. Nenechte se zmást tím, že peníze odesíláte na „ověřený“ účet
Podvodníci stále častěji zneužívají účty běžných lidí či organizací, které o ničem netuší.
6. Nepouštějte si cizí osoby do počítače
Jakmile po vás někdo během hovoru žádá vzdálený přístup do počítače nebo telefonu, okamžitě to odmítněte. Nediktujte SMS kódy, které vám přijdou z banky, a už vůbec nezpřístupňujte své internetové bankovnictví. Nenechte se zmanipulovat k nainstalování nějaké aplikace, kterou vám podvodník doporučí. To jsou nejčastější triky, jak získat kontrolu nad vašimi financemi. Banka ani policie by po vás nikdy nic takového nevyžadovaly.
7. Nevěřte slibům nereálně vysokých výnosů
Nabídky bez rizika, s garantovaným ziskem nebo zaštiťované celebritami jsou klasickým trikem, jak člověka nalákat. Čím výhodněji to zní, tím větší opatrnost je na místě.
8. Sdílejte podezřelý hovor s někým dalším
Podvodníkům se daří, když člověk jedná sám. Krátká konzultace s rodinou, známým či bankou vám může zachránit spoustu peněz.
9. Pokud jste už zaplatili, jednejte rychle
Okamžitě kontaktujte svou banku a oznamte podezření na podvod. Nemažte důkazy, nestyďte se za své jednání a naopak oznamte podvod i na policii. Podvodníci jsou profesionálové, kteří nachytají i zkušené lidi. Oznámení pomůže nejen vám, ale i dalším potenciálním obětem.
10. Ukončete hovor, když máte špatný pocit
Stačí říct „ne, děkuji“ a položit. Je lepší telefonát včas ukončit a nepouštět se do dalších diskusí. Nemusíte nic vysvětlovat. Podvodníci sázejí na to, že se lidé zdráhají odmítnout, zároveň jsou školení v manipulativních technikách. Pokud jim dáte šanci, aby se s vámi pustili do hovoru, zvyšuje se šance, že vás „udolají“.
Na závěr je dobré připomenout, že podobné podvody nesmějí narušit důvěru, na které stojí vztah mezi Charitou a jejími dárci. Podvodníci cílí na slabiny systému i lidí, ale nenechme se jejich jednáním odradit. Buďte prosím obezřetní a řiďte se uvedenými radami – každý podezřelý telefonát či zpráva, kterou včas rozpoznáte, je malým vítězstvím. Děkujeme, že jste s námi a pomáháte chránit to nejcennější: lidskou solidaritu a vzájemnou důvěru.
